Bis hierhin und nicht weiter – Community Management für eine bessere Zukunft

Vivian Pein, Nadine Brömme, Hatice Ince, Oliver Saal

Info
Das Internet war einmal ein schönerer Ort. Heute sehen wir vermehrt Hass, Hetze und Desinformation. So darf es nicht weitergehen! Lasst uns über Verantwortung von Unternehmen und ganzheitliche Strategien sprechen, die jede*r von Euch umsetzen kann und muss, damit demokratische Diskurse und positive Debattenkultur im Netz möglich werden.
Stage 6
Panel-Diskussion
Deutsch
Conference

Die Pandemie hat die Notwendigkeit für ein ganzheitliches Engagement von Zivilgesellschaft, Wirtschaft und Politik gegen Hass und Desinformation dramatisch verstärkt. Kommentarspalten im Netz sind zum Sinnbild für den katastrophalen Zustand unserer Diskurskultur geworden. Immer mehr Menschen ziehen sich aus dem öffentlichen Diskurs zurück. Es bleiben demokratiefeindliche Meinungsmacher*innen, die ihre toxischen Kommentare und Drohungen bei jeder Gelegenheit posaunen.

Öffentliche Diskurse befinden sich in einer gefährlichen Schieflage. Deswegen brauchen wir wieder einen Aufstand der Anständigen! Dazu gehören Unternehmen, vom Großkonzern bis zur kleinen Redaktion, die Verantwortung für ihre Präsenzen in den Sozialen Medien übernehmen, die Haltung zeigen. Wir brauchen Community Manager*innen, die Kompetenzen, Zeit und Rückhalt im Unternehmen haben, um mit rassistischen, hetzerischen und demokratiefeindlichen Kommentaren umgehen zu können. Wir brauchen Unternehmen, denen unsere gesamtgesellschaftlichen Herausforderungen bewusst sind, die ihre Rolle annehmen und bereit sind, verantwortungsvoll dafür einzustehen. Dies gelingt nur mit ganzheitlichen Strategien und Allianzen über Sektoren hinweg, um den unschönen Seiten des Internets strukturiert die Stirn zu bieten.

Genau deswegen diskutieren wir mit Expert*innen von Civic.net, den Neuen Deutschen Medienmacher*innen, Das NETTZ und dem Bundesverband Community Management, strategische Möglichkeiten, die Individuen wie Unternehmen kurzfristig und langfristig umsetzen müssen, damit der Hass im Netz keine Chancen mehr hat. Dabei geben wir euch konkrete Ideen und Quellen an die Hand, mit denen ihr direkt nach unserer Session loslegen könnt, aber auch Strategien, die über einen längeren Zeitraum umgesetzt werden können, um das Netz wieder zu einem besseren Ort zu machen.

Für den Erhalt des demokratischen Diskurses, eine positive Debattenkultur, mehr Zivilcourage, sowie Liebe und Solidarität im Netz.  

 

Frau mit hochgebundenem schwarzem Haar und roten Lippen in grüner Bluse mit großer Schleife und hellem Cardigan
Öffentlichkeitsreferentin, Social Media Redakteurin, Contentmanagerin
Portraitfoto Oliver Saal
Referent Digitales